东方通中间件于3月9日-11日在云南举办了2010年首期电信服务月活动。东方通中间件希望通过服务月活动的举行，在帮助电信行业用户深入透彻了解及应用东方通中间件产品的同时，能够全面掌握电信行业客户的信息化建设需求，并及时获得电信行业企业针对行的反馈，以进一步提升东方通中间件品牌的服务品质。本期服务月活动的内容重点是针对中国移动全面预算项目的TongWeb产品培训。

　　应用服务器TongWeb是东方通中间件早在2000年发布的两款拳头产品之一。它是基于J2EE规范的应用服务器中间件，已经成功通过JavaEE5 认证，而JavaEE 5是目前最成熟的企业级信息系统的解决方案。历年来，TongWeb在中联部政党外交信息化系统、全国人大办公资源系统、国家电子政务外网平台、国家工商总局电子政务系统、长三角船舶一卡通工程、烟台市电子政务系统等诸多应用案例中，获得了广泛认可和肯定，并被誉为“中国应用服务器软件第一品牌”。用户普遍认为，TongWeb不仅表现出了超强的稳定性、可靠性，并具备支持集群等新功能，符合各行业信息化建设的最新发展趋势。

　　在电信行业，除了应用于联通165门户网站、福建移动BOSS系统，TongWeb于2008年成功签约中国移动财务集中管理工程重要组成部分银企互联系统。该系统已成功在25个省级公司全面上线，TongWeb的表现受到了用户的一致好评。在此之后，TongWeb成功入围中国移动新建系统数据库、中间件和备份软件集中采购名单，并在第一个新建系统全面预算管理系统中实现了全部31省市的普及性应用，一举打破了过去外资品牌在电信行业的垄断局面。

　　东方通中间件总经理孙亚明曾表示“在产品技术不输于外来品牌的前提下，服务是我们的杀手锏”。从用户端来看，由于中间件人才相对较少，所以企业需要中间件厂家提供更多一站式的产品及服务。而外资大型中间件厂商，其售后服务通常是排除责任式的，出了问题他们回去检查，发现不是产品的问题就不管了。这无形中给以东方通中间件为首的国产中间件厂商提供了发展契机。

　　深谙中国国情的东方通中间件，在加大产品研发和创新的同时，不断加大服务体系的建设力度。而本次电信服务月的举办正是其服务体系的重要组成部分。据悉，今后东方通中间件还将面向不同行业，不定期地举办针对性地服务主题活动，力求把客户服务工作做到尽善尽美。